中国企业在当下国内外市场中有什么样的机会?如何抓住机会?是所有企业都必须思考的问题。
国内轮胎制造企业雄鹰集团的品牌战略的发展,也许能给我们一些启发。
作为闯入中国轮胎行业的新巨人,雄鹰轮胎的前身是隶属于物产化工集团旗下的领航轮胎。自2017年开始,物产化工集团先后收购、重组4家中型轮胎厂商,成立山东领航轮胎集团。集团年产值约40亿,是一家规模较大、产品线齐全、技术先进的大型轮胎企业。
企业重组伴随着阵痛:2020年,领航轮胎在研发生产端的整合基本完成,但在市场端却暴露出众多矛盾和问题。
最主要的问题在于,原有四家厂商遗留下约二十多个品牌,交织着不同产品线,杂乱无章,相互掣肘。
遍布全国的销售渠道也较为混乱,严重影响了销售业绩和市场表现。
这些品牌中,销量最好的也仅仅是依靠多年的口碑积累了一点知名度,主要是靠低端市场、低价竞争来维持销量,甚至有些都不能称之为品牌,只能称之为牌子。
提升这家新企业的战略竞争优势,降低集团的生产和销售成本,必须对品牌、产品线、渠道、服务等多方面进行整合。
当时的轮胎市场的现状如何呢?
在2020年的全球轮胎市场上,中国的轮胎产量约占全球的60%,我们是最大轮胎生产国,也是仅次于欧盟、美国的第三大轮胎市场。全球轮胎销量中,排名前十的轮胎企业销量大约占60%左右,产业集中度非常高,其中米其林占15%,普利斯通占14.6%,中国大陆企业中策橡胶排名第十,销量只占2.2%,差距十分明显(数据来源于美国《Tire Business》)。
在品牌价值排名方面,世界前十的轮胎品牌中,唯一的中国品牌玲珑轮胎,排名仅第九位(源自英国Brand Finance)。
世界排名前十的轮胎企业有一个共同的特点,即一企一品牌,比如米其林、普利司通、大陆(中国市场称马牌)、邓禄普、固特异等。企业名称就是品牌名称,都以一个强势主品牌参与市场竞争。
玲珑品牌也是山东玲珑轮胎集团最强势的主品牌,说明主品牌的重要性。
米其林、普利司通等全球轮胎巨头都有子品牌,但销量和影响力非常小。
头部企业以强势主品牌参与竞争,首先由轮胎的商业属性决定。轮胎直接关乎行驶安全,消费者往往缺乏辨别轮胎质量好坏的知识和条件,只能凭经验和口碑进行购买决策。强势的主品牌,能够激发消费者的信任感和安全感,而他们也愿意为品牌支付更高的溢价。
其次,品牌的市场影响力和消费者口碑需要长期积累,进而影响购买决策;主品牌策略,积累品牌价值的效率更高。米其林等国际巨头,经过百年发展,不仅在技术研发、产品创新等方面不断积累,还非常注重品牌价值的长期积累。
中国轮胎市场经过几十年发展,已经进入充分竞争阶段,行业持续洗牌,产业集中度不断提高,低端、低效、高污染的产能不断被淘汰。
这种情况下,那些没有品牌价值和技术特色的中小型企业,将举步维艰。
现阶段,国产轮胎还存在品牌泛滥,有牌无品的现状。市场上曾有一种说法,中国轮胎不是产能过剩,而是品牌过剩。
由于国内大多数厂家基本采用多品牌策略,导致品牌泛滥:初步统计,品牌数量超过2000个。企业缺乏长期规划和持续投入的意识,导致这些品牌的价值极低。
在供求关系逆转的时代,轮胎的营销之争已经从产品、价格和渠道转变为对消费者的认知的争夺,即品牌竞争阶段。国内外一流企业都着重打造自己的主品牌,不断强化主品牌的价值,形成竞争优势。
领航轮胎是一个市场上的新玩家,通过整合中小厂商,形成了一定规模优势,具备了初步的竞争力。
若再进一步,进入国内前十,则未来空间广阔;但若退一步,或依然原地踏步,不能尽快形成自己的竞争优势,则将困难重重。因此,除了收购重组、扩大规模之外,品牌战略的制定,是其实现市场拓展和企业发展的有效抓手。
领航轮胎的核心问题是,品牌众多,但没有一个主品牌。原有老品牌还占用着大量渠道资源,也支撑着现有工厂的销售业绩;现有新品牌则难当大任,“领航”本身是个好名字,但因已经被抢注而不能用来做主品牌,能够引领企业发展的新品牌格局还未形成。
领航轮胎的品牌战略,主要分三步。
一、打造一个主品牌。
依托主品牌构建价值体系,集中资源用于主品牌的发展,使之成为市场竞争的主角。经过评估,原有老品牌“雄鹰”脱颖而出,确定为集团的主品牌;然后围绕“雄鹰”,完成品牌形象的再设计。
同时,从品牌战略的高度,对产品线、价格体系、渠道整合、营销推广等方面,进行全方位调整。
为了匹配主品牌战略,企业名称由“领航轮胎”变更为“雄鹰轮胎”。企业名称与品牌名称合二为一,能够给予品牌知名度的传播和品牌价值的积累以最有力的支持。
二、优化品牌结构。
去粗取精,淘汰现有的大部分品牌,将原有的20多个品牌减少到6个最有潜力的品牌,形成体系清晰的品牌矩阵:3个面向国内市场,3个面向海外市场。优化后的品牌结构,一方面稳定原有渠道和销售需求,为众多品牌及渠道整合保留一定的过渡空间,也为主品牌的推广做好铺垫;另一方面,提前布局某些有潜力的轮胎品类,为以后的发展打好基础,比如,专门针对新能源汽车的轮胎品类,就是一个非常有潜力的新市场。
三、打造服务品牌。
轮胎的一个特点就是消费者不能自己安装使用,必须依赖有一定技术服务能力的修车店来更换安装,即使在网上购买的轮胎,也必须在线下门店安装。所以,安装和售后服务非常重要。国际国内领先的大品牌都有自己的专属服务品牌,甚至是专属的品牌服务门店。
因此,以服务为客户提供更多品牌价值和更高的品牌认同感,有利于对市场传播企业的实力,增加客户信任度,同时可以更好的整合营销渠道,与消费者建立更强有力的连接。
完成三步走,“雄鹰轮胎”正式走向台前,一个崭新的中国轮胎品牌开始振翅翱翔。
品牌是一个企业的核心资产。对企业来说,能降低营销成本,有效拓展市场;对消费者来说,品牌是一个承诺,也是一种监督机制,能降低选择和试错的成本,代表消费者对品牌的信任。
在一个成熟且充分竞争的市场中,企业如果没有品牌资产,仅停留在“商标”“牌子”的层面,将永远处于价值链的最底端,毫无竞争优势可言。
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